Encontro em São Paulo debate sobre Inteligência Artificial, novas regulamentações e o impacto na jornada do consumidor de seguros
A Superintendência de Seguros Privados (Susep) esteve presente no evento Insurtech Brasil 2025, que ocorreu dia 03 de julho de 2025 em São Paulo.
Representada por seu Superintendente, Alessandro Octaviani, e pelos diretores Júlia Normande Lins e Carlos Queiroz, a Susep debateu sobre a transformação digital no setor de seguros, reunindo líderes de Insurtechs, seguradoras e especialistas.
Octaviani destacou o “papel da Susep no fomento de um ambiente favorável ao desenvolvimento de novas soluções”.
Juliana, por sua vez, abordou a necessidade de criar “marcos regulatórios que acompanhem a velocidade das mudanças tecnológicas, sem abrir mão da proteção do consumidor e da estabilidade do mercado”, uma preocupação central para a Susep.
Ainda no evento, Queiroz explicou a importância do “papel da regulação na ampliação do acesso à proteção securitária”.
Um dos pontos mais destacados ao longo do dia foi a Inteligência Artificial (IA). A tecnologia foi assunto em diversos painéis, envolvendo sua aplicação na distribuição, utilização de dados, subscrição de riscos, regulação de sinistros e, de maneira transversal, em todas as fases da jornada do cliente.
