O crescimento contínuo do comércio eletrônico no Brasil está trazendo novas oportunidades e desafios para o setor de seguros. Dados recentes do Observatório do Comércio Eletrônico Nacional, do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC), revelam que o e-commerce brasileiro cresceu 4% em 2023, atingindo um faturamento de R$ 196 bilhões.
Esse aumento reflete a expansão digital das empresas, que estão cada vez mais concentrando suas operações online.
Transformação digital e novos riscos
A transformação digital no setor de comércio é cada vez mais evidente. Muitas empresas, que antes operavam fisicamente, agora se dedicam exclusivamente às vendas online, utilizando sites e redes sociais como principais canais para atingir o público. Isso gera dúvidas sobre seguro empresarial.
O e-commerce, antes visto como uma opção complementar, consolidou-se como a principal via de vendas para várias empresas, que adotam tecnologia e inovação para fortalecer seus negócios.
Com essa mudança para o ambiente digital, surgem novas demandas por proteção. Segundo Márcia Biesek, da Bieseg Corretora de Seguros, “hoje existem seguros para todas as modalidades de empresa. Cada seguradora tem apetite para determinados riscos, por isso a importância de estar sempre atento às mudanças e estratégias do mercado.”
O seguro empresarial não se limita mais às coberturas tradicionais, como incêndios, explosões ou danos elétricos. As seguradoras estão oferecendo produtos modernos e personalizados que cobrem, por exemplo, fraudes, problemas de logística e quebras de estoque, proporcionando proteção para o setor.
As coberturas do seguro empresarial
Márcia destaca que “as principais coberturas incluem incêndio, vendaval, lucros cessantes, danos elétricos, entre outras.” Ela explica que “cada empresa pode determinar as coberturas essenciais para sua atividade, pois são infinitas as coberturas que as seguradoras oferecem. Vai depender da empresa optar pelo que está procurando.”
A escolha de um seguro empresarial adequado requer uma análise cuidadosa dos riscos específicos de cada operação.
Ela compartilha um exemplo de sucesso: “Temos uma empresa assegurada há mais de 10 anos, e, em um incêndio, o seguro foi o fator determinante para que a empresa seguisse com suas atividades. Uma loja de roupas teve todo o seu estoque e prédio comprometidos pelo incêndio. Acompanhamos a empresa desde a organização dos documentos e boletim de ocorrência até o pagamento da indenização, que permitiu a retomada das atividades.”
Márcia reforça que “o papel dos corretores é ofertar o produto empresarial, mostrar em números, dar exemplos e instigar novos empresários a aderir ao seguro empresarial, que é de suma importância para garantir a continuidade das atividades em caso de imprevistos.”
Riscos cibernéticos no seguro empresarial
Com o crescimento da digitalização, os riscos cibernéticos também têm se tornado uma preocupação considerável. “No novo cenário do empreendedorismo, é essencial a contratação do seguro cyber. Somos constantemente ameaçados por riscos tecnológicos, como invasão de dados e uso indevido de informações confidenciais”, afirma Márcia.
A proteção contra esses riscos assegura a integridade das informações empresariais e a continuidade dos negócios no ambiente digital.
Diante do crescimento do e-commerce e da evolução dos riscos associados, o mercado de seguro empresarial está se adaptando para oferecer soluções que atendam às novas demandas e garantam a proteção necessária para as empresas digitais.
