O Seguro Viagem costuma ser lembrado principalmente nos preparativos para destinos internacionais, mas também pode fazer a diferença em deslocamentos dentro do Brasil. Eduardo Cordeiro, gestor da Unidade Curitiba Leste da Lojacorr Seguros, conhece a importância desse produto em sua atuação profissional. Recentemente, porém, foi no papel de segurado que ele comprovou, na prática, o valor da proteção.
Durante uma viagem de férias com a família, justamente no dia previsto para o retorno, sua filha começou a passar mal com sintomas de uma possível intoxicação alimentar e precisou ser levada a um pronto-socorro. Após a avaliação, a médica determinou que a criança não estava em condições de viajar naquela noite.
Além da preocupação com a saúde da filha, a família precisou lidar com a remarcação das passagens aéreas e a extensão das diárias do hotel e do veículo alugado.
“Imprevistos como esse podem acontecer com qualquer pessoa. A partir do momento em que a médica atestou que minha filha não poderia retornar naquela noite, começou outra preocupação: quanto custariam a alteração dos voos, a hospedagem adicional e a prorrogação da locação do carro?”, relata Eduardo.
A família havia contratado o Seguro Viagem da Tokio Marine pelo valor total de R$ 340. Segundo o gestor, sem a proteção, as despesas decorrentes da mudança de planos chegariam a aproximadamente R$ 6.600.
“Desta vez, vivi a experiência como segurado. Com o Seguro Viagem e toda a situação devidamente documentada, conseguimos evitar um prejuízo muito maior. A contratação custou R$ 340 para toda a família, enquanto as despesas com a alteração dos voos, a diária adicional no hotel e a extensão da locação do veículo somariam cerca de R$ 6.600”, explica.
Proteção acessível para viagens dentro do Brasil
Com opções que costumam variar entre R$ 5 e R$ 10 por dia, o Seguro Viagem nacional pode incluir atendimento médico particular, proteção para bagagens e assistência diante de ocorrências relacionadas aos voos, de acordo com as condições do plano contratado.
Mesmo quem possui plano de saúde deve avaliar a contratação, já que muitos convênios têm abrangência regional ou oferecem condições diferentes para atendimentos realizados fora da cidade de origem. Em uma emergência, estar em um destino desconhecido também pode dificultar a localização rápida de hospitais, clínicas e outros serviços necessários.
Dependendo das coberturas contratadas, o seguro pode contemplar despesas geradas pela necessidade de prolongar a permanência no destino por recomendação médica, como ocorreu com a família de Eduardo. Por isso, é importante conhecer os limites da apólice e guardar relatórios médicos, notas fiscais e demais comprovantes necessários para solicitar assistência ou reembolso.
Experiência que reforça a orientação aos clientes
Ao vivenciar pessoalmente uma situação que poderia ter causado um impacto significativo no orçamento familiar, Eduardo passou a defender com ainda mais convicção a inclusão do Seguro Viagem nas conversas dos corretores com seus clientes.
“Se eu puder dar uma dica de ouro aos corretores, é esta: falem sobre o Seguro Viagem com seus segurados e também façam o próprio seguro quando forem viajar. É uma proteção de baixo custo que pode evitar ou minimizar prejuízos importantes. Não deixe que um imprevisto complique o orçamento: faça o Seguro Viagem e proteja a sua família”, recomenda.
A experiência mostra que a atuação consultiva do corretor também passa por apresentar proteções que, muitas vezes, ainda não são consideradas pelos clientes em viagens nacionais. Por um valor pequeno diante do custo total das férias, o Seguro Viagem pode oferecer assistência, segurança financeira e tranquilidade para enfrentar situações capazes de alterar os planos de uma hora para outra.
