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Mobilidade segura: a importância da resposta logística em incidentes viários

Estratégia entre Lojacorr Seguros e seguradoras parceiras foca em assistência ágil e no modelo Bate-Pronto para reduzir o impacto de imprevistos no trânsito

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Crédito: Envato Elements

No setor de seguros, a qualidade de uma apólice é frequentemente testada sob pressão. Para a Lojacorr Seguros, a seleção de parceiros estratégicos passa obrigatoriamente pela capacidade de entrega em momentos críticos. É nesse cenário que a colaboração com a HDI Seguros se destaca, unindo a consultoria especializada da maior rede de corretoras independentes do país a um modelo de assistência que prioriza a redução do tempo de resposta ao segurado.

A logística da assistência 24 horas

O imprevisto viário — seja uma falha mecânica, elétrica ou um sinistro de maior gravidade — exige uma logística de prontidão. A HDI tem investido em sua infraestrutura para oferecer um socorro rápido que vai além do reboque convencional. Por meio de sistemas de geolocalização e uma rede credenciada capilarizada, a seguradora busca mitigar o tempo de exposição do condutor a riscos em vias públicas.

Para os corretores da Lojacorr Seguros, essa agilidade no atendimento de Assistência 24h é um argumento técnico fundamental. A cobertura contra roubo, furto e colisão ganha eficácia real quando acompanhada por um suporte que resolve o problema imediato do cliente no local da ocorrência.

HDI Bate-Pronto para desburocratizar o sinistro

Um dos maiores diferenciais técnicos inseridos nesta parceria é o HDI Bate-Pronto. O serviço foi desenhado para eliminar a morosidade habitual dos processos de sinistro. Trata-se de centros de atendimento rápido onde a perícia e a liberação do conserto são realizadas de forma imediata.

  • Agilidade no diagnóstico: o segurado conta com uma unidade física ou digital para a vistoria imediata do veículo.
  • Liberação ágil: em casos de sinistros cobertos, a autorização para o conserto nas oficinas referenciadas ocorre com burocracia reduzida, diminuindo drasticamente o tempo em que o veículo fica parado.
  • Foco na experiência do cliente: o sistema permite que o segurado resolva as pendências burocráticas em um único ponto de contato, centralizando a solução e garantindo transparência no processo.

Sinergia estratégica para o mercado brasileiro

A parceria entre Lojacorr Seguros e HDI mostra uma tendência de mercado em que o produto (a apólice) é indissociável do serviço (a assistência). Quando o corretor de seguros oferece soluções que combinam a proteção patrimonial com ferramentas de suporte prático como o Bate-Pronto, há uma proposta de valor focada na continuidade da rotina do cliente.

Em um contexto de trânsito complexo e alta exigência por respostas rápidas, essa união assegura que o suporte técnico e a assistência humana estejam alinhados, garantindo que, quando o carro parar, a solução já esteja a caminho.