Rosângela Duarte possui uma vasta experiência de 20 anos no setor de seguros, abrangendo todos os ramos. Nos últimos sete anos, atuou como Executiva de Seguros e Gestora de Sucursal, sendo responsável pelos estados do Pará, Amapá e Maranhão na Lojacorr.
Nessa função, Rosângela tem trabalhado diretamente com corretores de seguros e assessorias/representações nessas regiões, consolidando sua expertise e fortalecendo parcerias estratégicas no mercado. Sua dedicação e foco na satisfação dos clientes corretores têm sido os pilares de seu sucesso na Lojacorr.
Confira abaixo a entrevista.
Entrevista
Portal Corretora do Futuro – Quais foram os maiores desafios que você enfrentou ao gerir a sucursal responsável pelos estados do Pará, Amapá, Amazonas e Roraima na Lojacorr?
Rosângela – Na verdade, não foi bem um desafio, e sim uma preocupação. Sempre prezei pela satisfação dos nossos clientes corretores, e atender às expectativas deles é meu principal foco. Procuro atendê-los como gosto de ser atendida em outros segmentos. Ser eficiente no atendimento para nossos clientes corretores de seguros é uma primazia nas Unidades. Cada corretor que adere à Lojacorr é, para nós, como um presente, que precisa ser trabalhado em toda a sua jornada dentro da rede, para que ele enxergue o valor da nossa parceria.
Portal Corretora do Futuro – Como você enxerga o crescimento do mercado de seguros na região Norte do Brasil?
Rosângela – O crescimento de corretores de seguros na nossa região está alinhado com tudo o que almejamos: nosso próprio crescimento e, consequentemente, o crescimento daqueles que embarcam conosco. A região Norte está em pleno desenvolvimento, com grandes empresas e indústrias se instalando. A cidade de Belém do Pará será sede da COP 30 em 2025, o que tem gerado bastante emprego e renda pelas obras de infraestrutura, e isso reflete muito nas vendas de seguros.
Portal Corretora do Futuro – O que te inspira na sua rotina como executiva de seguros e quais são seus maiores motivadores?
Rosângela – Nossa atividade é bem dinâmica, em que cada dia é diferente, com muitos problemas, muitas soluções e muito aprendizado, e essa dinâmica me fascina. Meus maiores motivadores na Unidade são os corretores que fazem parte dela. A relação de confiança e parceria é muito boa, um combustível diário. Hoje, além de parceiros de negócios, são grandes amigos.
Portal Corretora do Futuro – Ao longo dos seus 30 anos de carreira, houve algum momento que mudou a forma como você encara o setor de seguros?
Rosângela – Sinceramente, após o nascimento do meu filho, senti vontade de dar uma pausa e viver a maternidade. Na época, achei que não voltaria mais, que seguiria em outros mercados posteriormente. Mas quem entra nesse mercado de seguros dificilmente sai de vez (risos). Voltei e não larguei mais essa missão junto com os corretores de seguros.
Portal Corretora do Futuro – Quando não está lidando com os desafios profissionais, quais são seus hobbies ou atividades favoritas para relaxar?
Rosângela – Adoro viajar com a família, especialmente para aproveitar uma praia. Também amo estar na minha igreja; a espiritualidade é essencial na minha vida.
Portal Corretora do Futuro – Como é atuar diretamente com corretores de seguros e representações em regiões tão diversas como Pará, Amapá, Amazonas e Roraima?
Rosângela – Quando se ama o que faz, tudo flui. O tempo em que trabalhei dentro de grandes seguradoras me deu uma base comercial forte, o que me ajuda bastante no dia a dia com eles. A questão do mundo digital também coopera muito nos nossos contatos, sendo que a base de tudo é a relação de confiança que temos com todos eles.
Portal Corretora do Futuro – Qual foi o conselho mais importante que você recebeu ao longo da sua trajetória profissional e que ainda segue hoje?
Rosângela – Resiliência. É com ela que venho conseguindo avançar na vida profissional. Esse foi um conselho de meu pai, que também era do setor de seguros.
Portal Corretora do Futuro – Você tem algum destino de viagem favorito que sempre quis conhecer ou que visita com frequência?
Rosângela – Amo os municípios da minha região, que possuem uma diversidade incrível que só se encontra aqui (risos).
Portal Corretora do Futuro – Em que momentos você percebe que sua atuação faz a diferença na vida dos corretores e dos clientes da região?
Rosângela – Principalmente com aquele corretor que está atuando recentemente no mercado. Entendo que o corretor que já atua por volta de cinco anos pode, e muito, contar com a nossa experiência e assim avançar em seus negócios mais rapidamente. Sozinho é bem mais difícil evoluir, e, com a nossa experiência profissional, olhando para as nossas Unidades, temos vários cases de sucesso justamente porque unimos nossos talentos com os dos corretores.
Portal Corretora do Futuro – O que te atraiu para o mercado de seguros inicialmente, e como essa paixão evoluiu ao longo do tempo?
Rosângela – Eu tinha por volta de 18 anos quando vi meu pai envolvido nesse mercado e achava o máximo como ele trabalhava: a dinâmica dos negócios, as viagens, o networking. Ele foi o “culpado” de eu ser fascinada por esse mundo securitário até hoje. Iniciei meus primeiros passos em uma grande seguradora, depois fui para outra, e hoje estou na Lojacorr. Estou na maior rede de seguros do país e isso é motivo de muito orgulho para mim.
Portal Corretora do Futuro – Como você imagina que será o futuro do mercado de seguros na região Norte nos próximos anos?
Rosângela – Acredito que temos um oceano azul para trabalharmos. É uma região pujante, onde o crescimento dos setores de serviços, incluindo o turismo, é muito forte. Comércios e indústrias estão se instalando neste momento, e Belém sendo sede da COP 30 em 2025, vem muita coisa boa por aí.
