Sandro Ribeiro, diretor de Tecnologia e Operações e sócio-fundador da Lojacorr, será um dos palestrantes do CQCS Insurtech & Inovação 2024, que acontece em São Paulo nos dias 12 e 13 de novembro – mas a palestra de Ribeiro acontece dia 12, primeiro dia do evento.
Ele faz parte do painel “A Consagração do Figital”, ao lado de Edgar Vieira Soares, da Caixa Seguridade, e Marcos Watanabe, da SUTHUB. O debate promete explorar as estratégias que unem o físico e o digital para transformar a experiência do cliente no setor de seguros.
Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e inovação, Ribeiro tem sido peça-chave na evolução da Lojacorr. Desde 2004, ele lidera projetos tecnológicos que modernizaram operações e fortaleceram a rede de corretores parceiros, sempre focando na implementação de soluções que geram valor tanto para os profissionais quanto para os clientes.
Tecnologia como aliada dos corretores
Em entrevista recente, Ribeiro destacou o papel essencial da tecnologia na transformação do relacionamento entre corretores e clientes. Segundo ele, ferramentas como o WhatsApp já são fundamentais no dia a dia dos corretores, mas o futuro reserva ainda mais inovações.
“A tendência é a integração de tecnologias como inteligência artificial, automação e análise de dados para criar assistentes virtuais que eliminem tarefas operacionais”, afirmou Ribeiro. “Isso permitirá que os corretores se concentrem no que realmente importa: o aconselhamento personalizado e a criação de planos de proteção a longo prazo.”
Lojacorr e as novas oportunidades no setor de seguros
A Lojacorr tem uma abordagem proativa na busca de parcerias estratégicas e desenvolvimento de produtos digitais. Durante o CQCS Insurtech & Inovação, Ribeiro pretende compartilhar como a empresa está se preparando para as novas oportunidades do setor.
“Participamos ativamente de eventos como o CQCS para nos conectarmos com outras empresas e explorar parcerias que agreguem valor ao nosso modelo de negócios”, explicou Ribeiro.
“Internamente, estamos focados em projetos como o Broker One, nossa plataforma de gestão para corretores, que integra automação e inteligência de dados, funcionando como um assistente de relacionamento e vendas.”, complementou.
Desafios e superação no desenvolvimento de soluções tecnológicas
Ao longo de sua trajetória na Lojacorr, Ribeiro enfrentou diversos desafios para implementar inovações tecnológicas. Ele acredita que o segredo está em focar nos problemas reais do mercado – e não apenas nas soluções tecnológicas que estão em alta.
“É fácil se apaixonar por uma tecnologia da moda, mas é importante manter o foco nas necessidades dos corretores e dos clientes”, ressaltou. “Aqui, envolvemos nossos parceiros diretamente no desenvolvimento, realizando testes e ajustando as soluções conforme o feedback recebido.”
O papel das insurtechs na transformação do setor
Sobre a colaboração entre seguradoras e insurtechs, Ribeiro vê um potencial enorme para acelerar a transformação digital no mercado de seguros. “As insurtechs trazem agilidade e inovação, essenciais para resolver dores antigas do setor”, comentou.
“A parceria entre empresas de tecnologia e seguradoras não apenas acelera o desenvolvimento de novas soluções, mas também beneficia corretores e outros participantes do ecossistema de seguros.”
O que esperar do CQCS Insurtech & Inovação 2024
O CQCS Insurtech & Inovação 2024 é um dos maiores eventos do setor, reunindo líderes globais, seguradoras, insurtechs e corretores para discutir as últimas tendências e inovações. Este ano, a programação inclui uma série de palestras, painéis e workshops que prometem oferecer uma visão aprofundada sobre o futuro do mercado de seguros.
Serviço
O quê: CQCS Insurtech & Inovação 2024 – maior evento de inovação em seguros da América Latina
Quando: 12 e 13 de novembro de 2024
Onde: Pro Magno Centro de Eventos, São Paulo
