O CQCS Insurtech & Inovação 2024 encerrou sua jornada de conteúdo nesta quarta-feira (13), deixando um legado de aprendizado e novos conhecimentos para o mercado de seguros. O evento, um dos maiores do setor, reuniu seguradoras, corretores, startups e especialistas para discutir temas emergentes como Inteligência Artificial, transformação digital e inovação.
O encontro teve como objetivo promover um ambiente fértil para parcerias e impulsionar a evolução do mercado de seguros, sempre com foco na crescente digitalização do setor.
Participação de grandes nomes do mercado
A programação contou com a presença de líderes de grandes empresas do setor segurador, cujas contribuições foram essenciais para o enriquecimento das discussões. Executivos de empresas de destaque no mercado compartilharam suas experiências e perspectivas sobre as transformações digitais em curso, abordando as oportunidades e desafios gerados pela tecnologia. A troca de conhecimentos foi uma oportunidade para refletir sobre o papel das seguradoras na adaptação às mudanças do setor.
As palestras se concentraram especialmente na aplicação de tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial, que está transformando o futuro do mercado.
Para além disso, as plataformas de distribuição de seguros e as estratégias para enfrentar os novos desafios do setor foram temas centrais, evidenciando como as grandes empresas estão se reinventando para oferecer soluções mais eficientes e atender às crescentes expectativas dos consumidores.
Palestras e debates sobre o futuro do setor
À tarde, o evento contou com painéis sobre temas como o papel das plataformas de distribuição para ampliar a penetração do seguro e as estratégias para combater fraudes no setor. Outros temas em destaque incluíram a utilização da IA para otimizar a experiência do cliente e a evolução do seguro saúde, além da discussão sobre novos nichos e produtos no mercado.
Lojacorr se destaca no evento
A Lojacorr marcou presença em várias frentes durante o CQCS 2024. Paolo Bonazzi, diretor comercial da empresa, compartilhou sua trajetória no evento e refletiu sobre a evolução do mercado de seguros. “Essa é a terceira ou quarta edição em que eu participo do CQCS. Tive a oportunidade de estar presente desde o começo, quando o evento era menor. Naquela época, discutia-se muito sobre temas como a venda direta e o futuro do corretor de seguros, com especulações de que ele poderia desaparecer”, contou Bonazzi.
Para o diretor comercial, a tecnologia não veio para substituir o corretor, mas para apoiá-lo. “A tecnologia é um meio, não um fim. O futuro do corretor de seguros? Ele não vai desaparecer, mas a forma como ele trabalha está em constante evolução. Os corretores que abraçarem as novas tecnologias, aliando-as à sua expertise na venda e consultoria de seguros, terão um grande diferencial”, destacou Bonazzi.
Dirceu Tiegs, presidente da Lojacorr, também compartilhou sua visão sobre a participação da empresa no evento. “Foi um grande evento de inovação. Foi um prazer muito grande apresentar a marca da Lojacorr entre tantas empresas importantes e subir de patamar”, comentou Tiegs, destacando o papel da Lojacorr como protagonista no setor.
Sandro Ribeiro, sócio-fundador e diretor de Tecnologia e Operações da Lojacorr, enfatizou a importância da inovação para a empresa. “A Lojacorr acompanha as mudanças no mercado e se mantém inovadora há 28 anos. Estamos sempre nos transformando e nos adaptando para evoluir”, afirmou Ribeiro.
Ele também ressaltou o papel da tecnologia como ferramenta essencial para apoiar tanto as seguradoras quanto os clientes. “A Lojacorr aposta no modelo ‘fígital’, que combina o melhor do digital com o atendimento físico, oferecendo as melhores ferramentas tecnológicas para proporcionar uma experiência de atendimento diferenciada”, completou.
Este, aliás, foi o tema de sua palestra que fez parte do painel “A Consagração do Fígital”, apresentado no primeiro dia do CQCS Insurtech & Inovação 2024, 12 de novembro, que destacou como essa convergência está moldando a experiência do cliente e a operação das seguradoras.
O futuro do em constante transformação
O CQCS Insurtech & Inovação 2024 foi um marco importante para o mercado de seguros, consolidando-se como um ponto de encontro para discutir as tendências mais inovadoras e os desafios futuros do setor. A Lojacorr, com sua atuação focada na inovação e no uso de novas tecnologias, segue no caminho da transformação digital, sempre atenta às necessidades dos corretores e às demandas dos clientes.
O evento deixou claro que, enquanto o mercado de seguros continua a evoluir, as parcerias e a colaboração serão fundamentais para garantir um futuro dinâmico e adaptado às novas realidades tecnológicas.
