Já imaginou perder tudo em que você acreditou e trabalhou a vida inteira? Não falo só de coisas materiais, mas do sonho. Aquele sonho que impulsiona, que faz você acordar todas as manhãs com o coração cheio de propósito. Pois é… a história que vou contar é sobre Mariana, uma cliente que, assim como você, acreditava que “isso nunca aconteceria comigo.”
Mas aconteceu. E, graças ao seguro, ela não perdeu o mais importante.
O sonho de uma vida
Mariana sempre teve um sonho. Desde criança, ela queria ter a própria confeitaria. Sempre foi apaixonada por doces, e sua casa era cheia de experimentos e receitas. Ela cresceu, fez cursos de culinária, se especializou e, quando finalmente abriu sua própria confeitaria, era como se todo o seu mundo tivesse se encaixado. Ela vendia doces e encantava pessoas com aquilo que fazia.
Não era fácil. Eu me lembro de quando ela me procurou, buscando ajuda para contratar o seguro da sua empresa.
“Adam, eu sei que meu negócio é novo, mas meu sonho é grande. Quero ter a certeza de que estou protegida, caso algo inesperado aconteça. O que você acha?”
Eu expliquei a ela, de forma simples, como funcionava o seguro empresarial, mostrei os benefícios e, com isso, ela tomou a decisão de seguir em frente e garantir a proteção. Na época, ela nem imaginava que seria essa proteção que, meses depois, a salvaria.
O pesadelo no meio da noite
Era uma madrugada como qualquer outra, até que a Mariana recebeu a pior ligação que alguém pode receber.
“Mariana, é o corpo de bombeiros. Sua confeitaria pegou fogo.”
Imagine o coração dela nesse momento? Ela estava destruída. A dor e o medo estavam estampados na sua voz, e o que era seu orgulho, seu trabalho árduo, estava virando cinzas. O sonho de uma vida inteira, construído com tanto esforço, se esvaía ali, na frente dos seus olhos. Ela me ligou imediatamente, e posso dizer que nunca vou esquecer aquele momento.
Ela estava desesperada. Sua voz vacilava entre o choro e o choque.
“Adam… tudo acabou. O fogo… Eu não sei o que fazer. Eu perdi tudo, eu… eu não sei por onde começar.”
Foi difícil ouvir aquilo, mas eu sabia que tinha que agir rápido, dar a ela a tranquilidade que ela precisava. O que ela mais precisava naquele momento era de um ombro amigo, alguém que realmente a entendesse.
“Mariana, escute o que eu estou dizendo: você tem seguro. Eu sei que parece impossível agora, mas você vai ver como vamos resolver isso. Você não vai perder tudo. Não mais”, falei com toda calma possível para o momento.
Ela ficou quieta por um instante, tentando entender o que eu estava dizendo. E eu a guiei passo a passo. Expliquei como entrar em contato com a seguradora, o que fazer em seguida, os documentos necessários, o prazo para a liberação da indenização.
Eu falei com ela como se estivesse falando com uma amiga, com o carinho e a paciência que qualquer ser humano merece quando está em apuros.
A luta e a reconstrução
Nos dias seguintes, Mariana ficou atônita. Ela não acreditava que conseguiria superar aquilo. Mas cada vez que conversávamos, eu sentia que a esperança começava a brotar de novo dentro dela. Ela viu que não estava sozinha, que aquele seguro que ela contratou com tanta dúvida meses antes era, na verdade, o que a estava mantendo firme.
Eu estava em contato constante com ela, até mesmo quando o processo da seguradora foi concluído. A indenização foi liberada rapidamente, e, com ela, Mariana pôde começar a reconstruir tudo.
Os equipamentos novos chegaram, ela encontrou um novo espaço, e, com o apoio da seguradora, conseguiu recuperar o que perdeu e melhorar a qualidade da confeitaria que sempre sonhou.
Em um determinado momento, ela me mandou uma mensagem.
“Adam, não sei nem como agradecer. Não fosse por você, não sei o que teria acontecido. Você me ajudou a não perder a fé, e, com isso, hoje estou de volta. Mais forte do que nunca. Minha confeitaria está de pé, e eu estou mais confiante do que jamais estive.”
Essa mensagem me tocou profundamente, porque, na realidade, o que ela realmente me dizia ali não era apenas sobre o negócio dela. Era sobre a confiança nela mesma. O seguro não evitou o incêndio, mas protegeu o sonho dela, deu a ela a chance de recomeçar, sem perder tudo.
O que você faria?
Agora, eu pergunto: e se fosse com você? O que aconteceria se, de repente, você perdesse o que mais ama? O que você faria se, como a Mariana, estivesse diante de uma situação inesperada e irreparável?
Eu sei que, muitas vezes, a gente acha que nunca vai precisar de um seguro, que o pior nunca vai acontecer. Mas, no fundo, você sabe que a vida é imprevisível. E é por isso que, com a Ternura Corretora de Seguros, você tem a certeza de que estará protegido quando mais precisar.
Não são só documentos e apólices. É alguém em quem você pode confiar. Alguém que está ao seu lado em qualquer momento da vida, seja nos melhores ou nos piores.
Eu me lembro, com muito carinho, de cada cliente que passou pela Ternura e como conseguimos, juntos, superar dificuldades que, sem o seguro, seriam impensáveis. A proteção não evita a dor, mas suaviza os impactos e permite que você recomece.
Está pronto para garantir sua tranquilidade? Vamos conversar! Não espere perder tudo para entender o valor da proteção. Porque, na hora que a vida te surpreender, você vai querer ter alguém de confiança ao seu lado. E eu, Adam Galhardo, estarei aqui, pronto para ajudar.
