Em 2022, a diretoria Regional Centro Norte SP da Lojacorr, liderada por André Moreno, uniu as gestões das Unidades de Bauru/Marília e Presidente Prudente/Araçatuba sob o comando de Natalino Ferreira. Em Presidente Prudente/Araçatuba, Natal, como o gestor é conhecido, não tinha assistente para dar suporte quando estivesse em agendas externas. Já na Unidade Bauru/Marília era o contrário, contava mais com a assistente Paula, que dava um bom suporte aos corretores, mas deixava a lacuna de um trabalho de gestão mais estratégica.
“Por isso, quando juntei a gestão das duas, Presidente Prudente/Araçatuba ganhou suporte da Paula e Bauru/Marília ganhou a gestão comercial do Natal. Até 2024, esse time conseguiu atender muito bem essas duas Unidades, que se desenvolveram, seus corretores cresceram, porém é uma região muito extensa, que exige muitas horas de deslocamento. Assim, no fim do ano passado, alinhados com o gestor Natal, abrimos uma vaga para contratar uma pessoa para fazer exclusivamente a gestão de Bauru/ Marília”, conta André Moreno.
Foi quando a executiva Eliana Plaza chegou até a Lojacorr. “A Eliana tem uma experiência grande, trabalhou em seguradoras como Alfa, Mapfre, Tokio Marine, e mora na cidade de Marília, onde tem forte histórico de atuação e é uma região na qual a Lojacorr tem muito potencial para se desenvolver”, afirma.
Eliana aceitou o desafio e desde o início de fevereiro comanda a Unidade Bauru/Marília. Natalino Ferreira, ex-gestor da Unidade, segue agora concentrado na expansão e na consolidação da unidade Presidente Prudente/ Araçatuba, permanece com o apoio da Paula como suporte interno. “Até que as duas Unidades ganhem escala e corpo para que tenhamos uma separação total dos times”, explica o diretor.
A nova gestora
Eliana Canelada Plaza tem 49 anos e uma experiência de mais de 20 anos no mercado de seguros. “Comecei a carreira de seguros na Alfa Seguradora, depois passei pela Mapfre e por fim pela Tokio Marine, e nessas empresas aprendi muito sobre esse mercado. Já conhecia a Lojacorr por atender corretores que eram parceiros, porém nunca tive uma proximidade ou a curiosidade de me aprofundar mais sobre a rede”, afirma.
“Soube da vaga, me cadastrei para participar do processo seletivo, foi quando tive contato com o André Moreno, que me apresentou o modelo, e quais seriam minhas funções e desafios. Assim assumi a Unidade Bauru/Marilia, que abrange 113 cidades na região”.
Em sua visão, ela tem agora uma grande oportunidade de mudar a percepção dos corretores em relação à Lojacorr na região, principalmente de Marilia. “Entendo que precisamos promover uma mudança, que se fará através de uma comunicação clara dos nossos valores, nossa missão e nossos objetivos, e também de como a Lojacorr poderá fazer a diferença na rotina operacional e principalmente na rentabilidade da corretora. Isso, somente será possível com um trabalho muito focado, constante e persuasivo, mostrando nossa excelência em atendimentos e resultados”, aponta. “Estou ansiosa para contar e mostrar para os corretores de Marilia e região que, sim, é possível alcançar níveis excelentes junto à Lojacorr”, se anima.
Agenda com corretoras e seguradoras da região
Nesta semana, junto ao diretor regional André Moreno, Eliana Plaza fez algumas visitas de prospecção em Bauru. “Foram boas apresentações, a Eliana é uma pessoa que tem bastante conhecimento e relacionamento no mercado e vem para somar bastante a nossa operação, ajudando a nos desenvolver numa velocidade ainda maior”, comenta André Moreno.
A agenda incluiu uma reunião, na quarta-feira de manhã, com basicamente todas as seguradoras que têm atendimento e representatividade em Bauru, para reforçar o modelo de atuação da Lojacorr e apresentar Eliana como nova gestora. Participaram representantes das seguradoras Allianz, Bradesco Auto R.E., Bradesco Vida e Previdência, Ezze, Grupo HDI, Mapfre, MetLife, Sancor, Seguros Unimed, SulAmérica, Tokio Marine, e Zurich. Natalino Ferreira participou da reunião, onde “passou o bastão da gestão” para Eliana e a Paula, que segue como assistente interna.
No mesmo dia, à tarde, o grupo da Lojacorr reuniu os corretores da Unidade de Bauru-Marília para apresentar Eliana. “Conversamos sobre diversos assuntos relativos à rede, falamos do novo CRM, falamos sobre a comunidade, sobre o Programa Elite. Tivemos a participação de 12 corretores, vindos não só de Bauru e Marília, mas de cidades como Dois Córregos, Jaú e Avaré. E também fizemos a passagem do bastão do Natal para a Eliana”, conclui o diretor.
