A Argentina, um dos destinos internacionais mais procurados por brasileiros, implementou em abril de 2025 a obrigatoriedade de um seguro com cobertura médica e hospitalar para todos os estrangeiros que ingressarem no país.
Esta medida, que alinha a Argentina a exigências já presentes em destinos como a Europa, representa uma mudança no planejamento de viagem e, consequentemente, impacta o mercado de seguros.
Para entender as implicações dessa nova regra e o papel do corretor de seguros nesse cenário, conversamos com Eduardo Cordeiro, gestor da Unidade Curitiba Leste da Lojacorr.
Seguro Viagem e as coberturas exigidas
A principal exigência do governo argentino é que o Seguro Viagem ofereça cobertura médica e hospitalar durante toda a estadia do viajante no país. Segundo Cordeiro, embora a legislação não tenha estipulado um valor mínimo de cobertura, a recomendação é de um plano com, no mínimo, US$ 30 mil.
“Isso garante um mínimo para situações emergenciais e evita problemas na imigração”, afirma Cordeiro. O gestor de Unidade da Lojacorr ressalta que o comprovante do seguro, seja digital ou impresso, deve ser apresentado na entrada do país e precisa estar válido por todo o período da viagem. “O ideal é contratar com seu corretor de seguros antes de viajar para não correr riscos na entrada do país”, completa.
Proteção ampliada para riscos de saúde e outras coberturas
A obrigatoriedade do Seguro Viagem na Argentina tem como foco principal a proteção ao sistema de saúde local. Conforme explica Cordeiro, cada atendimento a um turista sem seguro representa um custo para o governo e uma sobrecarga para a rede médica.
Entre os principais motivos que levam turistas a buscar o sistema de saúde na Argentina, o gestor de Unidade da Lojacorr lista os mais comuns abaixo.
- Problemas gastrointestinais: relacionados a mudanças na alimentação ou consumo de água.
- Doenças respiratórias sazonais: comuns no outono e inverno (abril a agosto), especialmente em regiões como Patagônia ou Mendoza.
- Acidentes leves ou quedas: ocorrem em atividades como trilhas, esqui ou caminhadas urbanas.
- Agravamento de doenças pré-existentes: condições como hipertensão, diabetes ou asma podem exigir atendimento imediato.
O Seguro Viagem atua minimizando esses imprevistos por meio de coberturas específicas.
- Cobertura médica e hospitalar completa: inclui desde consultas até internações, exames, medicamentos e cirurgias de urgência.
- Telemedicina e orientação médica 24h: atendimento por telefone ou aplicativo, muitas vezes em português.
- Cobertura de medicamentos prescritos: garantia de fornecimento de medicamentos, desde que receitados por médicos.
- Assistência para emergências: remoção médica, repatriação sanitária e auxílio em caso de doenças graves em planos mais abrangentes.
“Mesmo sendo um destino próximo e querido pelos brasileiros, a Argentina apresenta riscos de saúde, como qualquer viagem internacional, por isso a importância da contratação do Seguro Viagem”, pontua Cordeiro.
Além das coberturas médicas, o Seguro Viagem oferece outros benefícios que podem ser relevantes, especialmente para viajantes com foco em compras. Ele menciona os principais a seguir.
- Extravio de bagagem.
- Cancelamento de viagem.
- Regresso sanitário e/ou traslado médico.
- Práticas esportivas.
- Prorrogação de estadia.
- Envio de acompanhante.
- Envio de executivo substituto.
- Auxílio jurídico.
Mudança de hábitos
Para muitos brasileiros, acostumados a viajar sem seguro para destinos na América do Sul, a Argentina agora exige uma mudança de mentalidade. Cordeiro enfatiza que o Seguro Viagem deve ser encarado como um item essencial.
“As pessoas têm que ver o seguro como parte essencial da viagem e não um extra!”, declara o gestor. Ele compara o seguro à passagem ou hospedagem, destacando que “é uma proteção que pode evitar prejuízos financeiros e emocionais, além de minimizar perdas maiores.” Cordeiro ressalta que problemas de saúde, extravio de bagagem ou cancelamentos de voos podem ocorrer em qualquer lugar.
Incluir o seguro na bagagem faz com que o viajante aja com mais consciência, responsabilidade e preparo. Essa mudança de mentalidade, segundo Cordeiro, transforma a experiência de viajar em algo mais seguro e completo.
Pontos de atenção e armadilhas comuns
A escolha do Seguro Viagem demanda atenção para evitar surpresas. Cordeiro orienta sobre o que considerar.
- Cobertura mínima exigida pelo governo argentino: a apólice deve mencionar explicitamente a cobertura para despesas médicas e hospitalares por Covid-19.
- Valor da cobertura médica total: “para uma viagem à Argentina, recomenda-se no mínimo US$ 30.000 de cobertura médica”, explica o gestor da Lojacorr.
- Cobertura de assistência médica por acidentes e doenças: verificar se a cobertura do Seguro Viagem é válida para doenças preexistentes e acidentes.
- Atendimento em português e suporte 24h: “dê preferência a seguradoras com atendimento em português, 24 horas por dia, via telefone, app ou WhatsApp. Isso faz muita diferença na hora de acionar o seguro com agilidade e clareza”, aponta Cordeiro.
- Tempo de cobertura: o seguro deve cobrir todo o período da viagem, desde a saída até o retorno.
Cordeiro alerta para armadilhas comuns.
- Comprar apenas pelo preço: “o barato pode sair caro. Uma cobertura fraca pode não atender bem em situações de emergência”, adverte.
- Assumir que cartão de crédito cobre tudo: muitos cartões oferecem Seguros Viagem, mas é preciso ativá-lo antes da viagem – e as coberturas variam.
Impacto no mercado
A exigência de Seguro Viagem pela Argentina está impactando o setor turístico e reconfigurando o mercado de seguros, valorizando o papel do corretor.
“É a oportunidade concreta para o corretor se destacar como especialista”, analisa Cordeiro. Ele acrescenta que o corretor que souber aproveitar esse momento com informação clara, atendimento consultivo e empatia terá mais chances de fidelizar clientes e posicionar-se como referência em proteção para viagens.
O gestor da Lojacorr finaliza incentivando os corretores a trazerem situações reais para seus clientes, demonstrando a necessidade de proteção contra imprevistos. “A contratação do Seguro Viagem é um cuidado com ele e com sua família, que deverá se concentrar em aproveitar as férias e os momentos sem preocupações e com a certeza de ter um seguro para proteger e um corretor que estará pronto para orientar caso precisem acionar sua apólice.”
