Todo o movimento comportamental da sociedade está no radar das companhias seguradoras. Esse é o caso da população de pets brasileira que cresce ano a ano. Em primeiro lugar, até abril de 2023, eram 149 milhões de bichinhos nos lares do país. Isso quer dizer que 76% da população possui pelo menos um animal de estimação em casa. Nesta ordem, os preferenciais são cães, gatos, aves e peixes.
Entretanto, essa conjuntura move muitos setores da economia. Isso porque, estimulados pelo cenário, crescem os empreendimentos como pets shops e aumenta a demanda por clínicas veterinárias. Possui alta também nos alimentos para os bichinhos e ainda surge a necessidade de proteção desses amiguinhos. Isso mesmo, seguro para pets! Já existe uma demanda bastante interessante que move o setor da proteção.
Seguro para pets
De acordo com Raquel Cerqueira, superintendente Executiva de Ramos Elementares da Bradesco Seguros, o mercado cresceu nos últimos anos. “Temos acompanhado um crescente cuidado com pets, que, inclusive, cada vez mais são tratados como membros da família em muitos lares no país. A alta constante desse setor, que tem o Brasil como o segundo maior mercado do mundo (dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação – Abinpet), demonstra como a relação do brasileiro com seus animais de estimação está cada vez mais próxima e requer cuidados especiais, como a proteção e a tranquilidade de um seguro”, afirma.
Segundo Raquel, a Bradesco Seguros registrou um crescimento de 29% no acionamento de assistências pet no primeiro semestre de 2023, comparado ao mesmo período do ano anterior. ”É preciso investir na expansão sustentável para esse segmento. E ainda manter a qualidade do serviço nas redes referenciadas, tendo como pilares a inovação associada ao atendimento humanizado e especializado. A nossa premissa é oferecer uma experiência de excelência ao consumidor, com foco no bem-estar e saúde do pet, a partir de um atendimento ágil, seguro e eficaz”, diz.
Assistência oferece conforto ao segurado
A assistência pode ser adquirida junto ao seguro residencial. No caso da Bradesco, o plano Eco Premium Pet disponibiliza serviços de acionamento ou agendamento de leva e traz, envio de ração em domicílio, consulta veterinária, hospedagem do animal doméstico e transporte emergencial. Existe também aplicação de vacinas a domicílio, agendamento de consultas, identificador/localizador de animais domésticos (cachorro/gato), informações sobre vendas de filhotes, orientação para transporte aéreo de animais e apoio psicológico familiar por telefone.
O serviço mais acionado é o agendamento de consulta veterinária, com 66% do volume total dos atendimentos para pet. ”O consumidor tem procurado o serviço principalmente devido à praticidade, comodidade e segurança em contar com uma gama variada de benefícios, de acordo com a necessidade de cada consumidor”, finaliza Raquel.
