As fortes chuvas que atingiram o estado do Rio Grande do Sul desde maio tiveram um impacto significativo no mercado de seguros automotivos. As seguradoras brasileiras estão enfrentando um aumento expressivo na demanda por seguro auto, reflexo dos danos causados pelas enchentes.
Segundo a Confederação das Seguradoras (CNseg), o montante de indenizações a ser pago pelas empresas alcançará R$ 1,3 bilhão, com 19.067 sinistros de automóveis registrados, configurando a maior indenização já registrada no setor de seguros do país.
Crescimento e oportunidades no setor de seguro auto
Além do impacto direto das enchentes, a demanda pelo seguro auto no Brasil registrou um crescimento notável de 6,88% em maio de 2024, comparado ao mesmo mês do ano anterior. Este aumento consolida uma recuperação que já havia sido observada em abril, após uma ligeira queda em março.
Estes dados são do Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS), que mede o comportamento e o volume de consultas na plataforma da Neurotech, pioneira em soluções de Inteligência Artificial aplicadas a seguros e crédito.
O aumento na demanda por seguro auto também pode ser atribuído ao crescimento de 10,16% no número de emplacamentos de automóveis e veículos comerciais leves em maio, segundo a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave). No entanto, houve uma queda de 11,95% em relação a abril de 2024, refletindo a volatilidade do mercado.
Dinâmica regional e segmentos de mercado
O desempenho regional destaca a importância de estratégias personalizadas para diferentes mercados. As regiões Nordeste (+8,76%), Centro-Oeste (+6,25%) e Sudeste (+4,89%) mostraram crescimento significativo, oferecendo oportunidades para os corretores de seguros.
Entender as nuances regionais pode ajudar os corretores a identificar onde concentrar seus esforços e como melhor atender às necessidades específicas de cada área.
A análise do INDS mostra que, pelo segundo mês consecutivo, a região Norte teve o maior crescimento: 9,54%. Em contrapartida, a região Sul apresentou um crescimento menos significativo, de apenas 0,82% no apanhado anual, refletindo os impactos das enchentes no Rio Grande do Sul.
Além disso, o aumento nos financiamentos de veículos, que cresceu 15,4% em relação a maio de 2023, também pode influenciar a demanda por seguros. O Sistema Nacional de Gravames (SNG) da B3 registrou cerca de 577 mil veículos financiados em maio, com o Crédito Direto ao Consumidor (CDC) representando 86,3% do total.
Perfil dos consumidores e tendências
A análise do INDS revela tendências interessantes em relação ao perfil dos consumidores de seguros auto. A maior demanda foi observada entre condutores com 60 anos ou mais, com um aumento de 7,06%. Este dado reflete uma tendência de maior cautela e valorização da segurança nesta faixa etária. Outros grupos etários também mostraram crescimento: 40 a 59 anos (+5,09%), 18 a 25 anos (+2,52%) e 25 a 39 anos (+1,79%).
Para os corretores de seguros, essas contribuições podem fazer a diferença. Elas indicam que estratégias de marketing e comunicação devem ser adaptadas para diferentes faixas etárias, considerando suas necessidades e preocupações específicas.
A personalização das ofertas e a construção de relacionamentos sólidos com clientes potenciais podem resultar em maior sucesso nas vendas.
A importância da tecnologia e da inovação
A Neurotech ainda mostra a importância da tecnologia e da inovação no setor de seguros. O uso de Inteligência Artificial para analisar dados e prever tendências oferece uma vantagem competitiva significativa.
Corretores que adotam tecnologias avançadas e utilizam dados para informar suas estratégias de vendas e marketing estão mais bem posicionados para capturar novas oportunidades de mercado.
Empresas como a Lojacorr, que investem em tecnologia e inovação, estão na vanguarda deste movimento. A Lojacorr oferece uma plataforma que integra corretores de seguros e seguradoras, facilitando a negociação e a gestão de apólices.
Para os corretores, estar ligado a empresas que valorizam a tecnologia pode proporcionar acesso a ferramentas avançadas e a uma rede de suporte que impulsiona o crescimento dos negócios.
Importância da verificação da apólice
Os consumidores devem estar atentos à cobertura de suas apólices de seguro, especialmente em relação a desastres naturais. A verificação da apólice ajuda a entender se há cobertura em caso de enchentes e outros eventos naturais.
Planos mais abrangentes, que incluem cobertura para enchentes, tendem a ser mais caros. Apólices que cobrem apenas danos causados por roubos, furtos, danos a terceiros e emergências hospitalares são mais comuns. A adição de novas coberturas, como desastres naturais, aumenta o valor do plano. Verificar a apólice ajuda a evitar surpresas em casos de desastres naturais.
Nesta hora, é importante ter a orientação de um corretor de seguros a respeito dos serviços que estão incluídos no produto contratado. Tirar dúvidas, mostrar autoridade e falar de forma simples ajuda a conquistar a confiança de sua clientela.
Perspectiva de recuperação e aumento das indenizações
A tragédia das chuvas no Rio Grande do Sul causou danos significativos e resultou em um aumento expressivo nos pedidos de indenização. Em maio, foram registrados 8.216 pedidos de indenização, e esse número aumentou para 19.067 em junho, representando uma alta de 56,9%. Este crescimento reflete a gravidade dos danos causados pelas enchentes.
Entre as categorias de seguros, o seguro auto é o segundo com maior volume financeiro, atrás apenas dos seguros para grandes riscos nomeados e operacionais, que acumulam R$ 1,32 bilhão em indenizações.
A categoria com maior número de pedidos é a residencial e habitacional, com 22.673 solicitações até 18 de junho. Outras categorias, incluindo seguros agrícolas e outras demandas, totalizam 48.870 pedidos de indenização, com um valor acumulado de R$ 3,8 bilhões, um aumento significativo de 132% em relação ao último balanço.
O crescimento da demanda por seguro auto em maio de 2024, impulsionado pelas enchentes no Rio Grande do Sul, reflete um mercado em recuperação e cheio de oportunidades para corretores de seguros.
A compreensão das dinâmicas regionais, o perfil dos consumidores e a adoção de tecnologias inovadoras são fundamentais para capturar essas oportunidades. Corretores que se adaptam rapidamente às mudanças do mercado e utilizam dados para informar suas estratégias estão melhor posicionados para prosperar.
Melhores estratégias para vender seguro auto
Para melhorar os resultados nas vendas de seguro auto, o corretor pode usar estratégias que, se bem aplicadas, serão extremamente valiosas para a sua trajetória. O segredo está em superar o esperado e adotar atitudes que façam a diferença na vida dos seus clientes. Para isso, separamos 7 dicas para transformar a abordagem de vendas, desde a análise de mercado à construção de relacionamentos com os clientes.
1. Conheça o mercado de perto
Explore as oportunidades e fique de olho nas tendências do mercado de seguro auto. Em primeiro lugar, o corretor deve mergulhar em dados e estatísticas, padrões de comportamento de consumo. Desta forma, você vai começar a entender o que seus clientes realmente procuram e ajustar sua abordagem para se conectar ainda mais com eles.
2. Crie estratégias de vendas
Identifique necessidades, apresente os benefícios e, se sentir uma resistência, mostre o valor além do valor monetário do seguro auto para ele. O segredo está em buscar estratégias inovadoras e que sejam realmente eficazes. Uma abordagem certeira pode transformar objeções em oportunidades únicas.
3. Faça uma oferta sob medida
Perceba que cada motorista tem necessidades únicas. Adapte o seguro auto para atender a essas especificidades. Em suma, aponte os benefícios e sublinhe o que torna sua oferta indispensável para o dia a dia no trânsito.Além de oferecer proteção, você também cria uma experiência única e uma relação de confiança duradoura.
4. Construa relacionamento
A boa comunicação é o primeiro passo para construir uma relação de confiança. Dedique tempo e atenção para entender o que seus clientes precisam e desejam. Acima de tudo, atender às expectativas deles é o segredo para garantir a satisfação.
5. Tenha a tecnologia como sua aliada
Use ferramentas digitais para tornar o processo mais ágil e prático. Por exemplo, plataformas de CRM podem ser grandes parceiras para gerenciar seus clientes de seguro auto de forma mais eficiente e organizada. Aposte na inovação para deixar seu trabalho mais produtivo.
6. Aprenda sempre
Ficar por dentro das novidades é fundamental. Conheça os produtos de seguro auto mais recentes e as últimas tendências do mercado. Contudo, dedique um tempinho para fazer cursos, participar de workshops e seminários. Aprender sempre é o segredo para crescer na carreira e se destacar.
7. Fique atento ao pós-venda
Um atendimento pós-venda de qualidade faz toda a diferença. Nesse sentido, não esqueça de fazer follow-ups regulares e resolver qualquer questão rapidinho. Construir uma relação duradoura é a melhor maneira para fidelizar seus clientes. Quem não gosta de ser bem tratado mesmo depois da venda fechada?
Se você é corretor de seguros, o aumento da demanda por seguro de automóvel faz agora ser o momento de fortalecer sua presença no mercado de seguro auto. Explore as soluções tecnológicas da Lojacorr e aproveite as ferramentas avançadas para maximizar suas vendas e melhorar o atendimento aos clientes. Entre em contato com a gente e veja como podemos ajudar você.
