Viajar deve ser uma experiência tranquila, mas imprevistos podem acontecer. Com o Seguro Viagem da Tokio Marine, os clientes têm acesso a um dos pacotes mais completos do mercado. Nancy Rodrigues, diretora de seguros de pessoas da Tokio Marine, explica os diferenciais dessa proteção, que foi desenvolvida para atender às necessidades específicas de quem está longe de casa.
Diferenciais do Seguro Viagem da Tokio Marine
Segundo Nancy, “O Seguro Viagem Internacional Tokio Marine é um dos mais completos do mercado, com 22 coberturas e assistências disponíveis”. Esse pacote inclui despesas médicas, hospitalares e odontológicas, além de assistência para atrasos e extravio de bagagem.
A facilidade de comunicação também é um ponto forte: “Oferecemos ampla rede hospitalar internacional, serviço de telemedicina 24 horas e atendimento por WhatsApp ou telefone em português, o que é um alívio quando estamos no exterior e não dominamos o idioma local”, destaca.
Cobertura de COVID-19 e atendimento médico
A pandemia trouxe novas preocupações para os viajantes, e a Tokio Marine se adaptou a essa realidade. Nancy explica que o Seguro Viagem cobre emergências relacionadas à COVID-19: “Garantimos despesas médicas e hospitalares, hospedagem após alta hospitalar e até a remarcação da passagem caso o segurado não possa embarcar na data original devido à doença”. A cobertura de hospedagem é oferecida por até 10 dias, dentro dos limites contratados.
Além disso, o atendimento de telemedicina facilita o acesso à assistência médica durante a viagem. Nancy orienta: “Caso o segurado precise de uma orientação médica, ele poderá realizar a consulta por videoconferência com médicos especializados. Basta entrar em contato com a Central de Atendimento para ser direcionado”.
Proteção para bagagens e documentos
Situações como extravio ou atraso de bagagem são mais comuns do que se imagina. Nancy detalha o procedimento: “Se o atraso ultrapassar 12 horas, o segurado pode pedir reembolso para itens essenciais, como roupas e produtos de higiene, mediante apresentação das notas fiscais e o comprovante da companhia aérea”. Se a bagagem não for encontrada, o seguro cobre o valor estipulado na apólice.
Em casos de perda de documentos, a Central de Atendimento está pronta para ajudar. “O segurado pode entrar em contato 24 horas para receber suporte e orientação para resolver a situação”, esclarece Nancy.
Assistência especial para crianças e benefícios adicionais
Outro ponto relevante é a assistência para menores de 14 anos. Nancy explica que, caso o responsável não possa continuar a viagem devido a doença ou acidente, o seguro cobre o retorno da criança: “Prevemos o deslocamento de um adulto designado pela família para acompanhar o menor até sua residência no Brasil, seja por reembolso ou prestação de serviço”.
Além das coberturas tradicionais, o programa Tokio Indica oferece vantagens extras. “Os clientes têm acesso a descontos em mais de 200 marcas, incluindo hotéis e locadoras de veículos, o que torna a viagem ainda mais econômica”, destaca Nancy.
Seguro 100% digital e de fácil contratação
Por fim, a praticidade é uma prioridade. Nancy ressalta: “Com a compra do seguro, o cliente recebe a apólice por e-mail junto com um guia de serviços e instruções via WhatsApp. Tudo é pensado para que o cliente viaje tranquilo”.
Com o Seguro Viagem da Tokio Marine, os corretores podem oferecer aos clientes uma proteção completa, facilitando a resolução de imprevistos e garantindo que cada viagem seja aproveitada ao máximo.
