O conceito de dano presumido tem ganhado destaque no setor de seguros, especialmente nos contratos de Seguro de Vida. Mas, afinal, o que significa dano presumido e como ele impacta o trabalho do corretor de seguros?
O dano presumido acontece quando a simples ocorrência de um fato lesivo já é suficiente para caracterizar o dano, sem necessidade de comprovação específica por parte da vítima. Em outras palavras, a violação de um direito é, por si só, suficiente para gerar indenização, independentemente de provas adicionais sobre os prejuízos sofridos.
No caso dos seguros de vida, o vazamento de informações pessoais e sensíveis do segurado pode configurar um dano moral, pois expõe a pessoa a riscos que vão além do prejuízo financeiro, atingindo sua privacidade, honra e segurança.
Como isso impacta o setor de seguros?
Para o mercado segurador, essa situação reforça a necessidade de atenção redobrada à proteção de dados, especialmente considerando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As seguradoras devem investir em medidas de segurança digital e governança de dados para minimizar riscos de vazamento e responsabilização judicial.
Já para os corretores de seguros, o tema exige conhecimento aprofundado para melhor orientar seus clientes. Entre os pontos de atenção, destacam-se alguns.
- Transparência na contratação – Explicar ao segurado como seus dados serão coletados, armazenados e protegidos.
- Segurança da informação – Trabalhar com seguradoras que demonstrem comprometimento com a proteção de dados e conformidade com a LGPD.
- Orientação sobre direitos – Informar os clientes sobre seus direitos em caso de vazamento de dados e as possíveis medidas a serem tomadas.
- Gestão de riscos – Estar atento a tendências de mercado, como seguros cibernéticos, que podem minimizar impactos financeiros para empresas e indivíduos.
O corretor como agente de confiança
O corretor de seguros desempenha um papel fundamental na intermediação entre segurado e seguradora. Diante desse cenário, é essencial que os profissionais estejam preparados para esclarecer dúvidas, garantir que os clientes compreendam a importância da proteção de dados e atuar na mitigação de riscos.
Manter-se atualizado sobre regulamentações do setor reforça a credibilidade do corretor e agrega valor ao serviço prestado, garantindo relações mais seguras e transparentes com os segurados.
