Sou corretora de seguros há muitos anos, e, claro, estou diariamente em contato com a realidade do mercado automotivo brasileiro. Dito isso, posso afirmar com certeza: ainda temos um longo caminho a percorrer quando se trata de inclusão de veículos com maior tempo de uso no mercado formal de seguro para veículos usados.
Atualmente, apenas 30% da frota brasileira está segurada, e isso é algo que, como profissionais do setor, precisamos encarar de frente. Mas o que impede o crescimento desse número?
O principal motivo que vejo é o envelhecimento da frota. À medida que os veículos envelhecem, o seguro tradicional fica cada vez mais caro, afastando muitos proprietários da proteção formal.
Essa situação, embora desafiadora, apresenta uma oportunidade única para nós, corretores de seguros. Temos a chance de mudar essa realidade e trazer para o mercado formal uma grande parte da frota que ainda está desassistida.
Nos últimos anos, vimos surgir alternativas interessantes, como os seguros por assinatura e os seguros parciais. Esses produtos oferecem preços mais acessíveis e permitem que o cliente escolha as coberturas que realmente precisa, adaptando o seguro à sua realidade.
Essa flexibilidade é a chave para atrair os proprietários de veículos com tempo de uso superior a cinco anos e que, até então, não conseguiam pagar por um seguro auto compreensivo.
Porém, é importante ressaltar que, apesar dessas alternativas, ainda enfrentamos desafios significativos. O preço é, sem dúvida, um dos principais fatores.
Em uma frota cuja idade média é de 11 anos, o seguro compreensivo muitas vezes não é uma opção viável, já que o valor pode ultrapassar 10% do valor do carro. E, convenhamos, em tempos de dificuldades econômicas, esse é um valor que muitos não estão dispostos ou não têm condições de pagar. E é aí que entram os seguros personalizados, que permitem ao cliente pagar apenas pelas coberturas que realmente deseja.
Muitos proprietários de veículos antigos estão preocupados apenas com a cobertura de roubo ou furto. Eles não veem necessidade em pagar por uma apólice que inclui cobertura para danos de menor relevância para eles.
Com os seguros personalizáveis, eles podem escolher a proteção exata que desejam, sem precisar arcar com coberturas que não lhes interessam. Isso torna o seguro mais acessível e, de quebra, mais adequado às necessidades individuais de cada cliente.
Além disso, existem outras coberturas personalizáveis que podem ser extremamente atrativas para esse público. Por exemplo, uma cobertura exclusiva para perda total do veículo pode ser uma boa opção para aqueles que não querem investir em um seguro compreensivo completo, mas ainda assim desejam alguma forma de proteção para o pior cenário. A personalização do seguro, portanto, permite que o cliente tenha total controle sobre o que está contratando e quanto está disposto a pagar.
Outra questão importante que precisamos considerar é como as corretoras podem se diferenciar ao oferecer esses produtos personalizados para veículos antigos. Uma das grandes preocupações do setor é a proliferação de cooperativas de proteção veicular, que muitas vezes não oferecem a mesma segurança e regulamentação dos seguros formais.
Essas cooperativas podem atrair clientes pelo preço, mas, como corretores, sabemos que essa é uma economia que pode custar caro em momentos críticos, como no caso de um sinistro.
Ao trabalharmos com seguros personalizáveis, temos a oportunidade de oferecer uma alternativa segura e regulada a esses clientes. É uma maneira de atender a um público que antes não conseguíamos alcançar e, ao mesmo tempo, evitar que eles busquem soluções fora do mercado formal, que podem ser arriscadas.
Para mim, oferecer esses produtos não é apenas uma questão de negócios: é uma questão ética e de responsabilidade com os clientes. Precisamos mostrar a eles que existe uma solução dentro do mercado formal que atende às suas necessidades e que é segura.
Mas como fazer isso de forma eficaz? Acredito que a chave está na comunicação e no marketing. Precisamos ser claros e objetivos ao mostrar os benefícios desses novos produtos. Um dos pontos que mais deve ser enfatizado é o prejuízo que a falta de um seguro pode causar. Seja por roubo, por um acidente ou até mesmo por uma colisão com um veículo de maior valor, o impacto financeiro pode ser devastador para quem não tem seguro. E é nosso dever, como corretores, educar os proprietários de veículos antigos sobre essa realidade.
Além disso, precisamos destacar que, hoje, eles têm opções viáveis e acessíveis que antes não existiam. Os seguros personalizáveis permitem que eles escolham exatamente o que querem proteger, pagando um valor que cabe no bolso. Essa flexibilidade é algo que deve ser amplamente divulgado, pois é o grande diferencial desses novos produtos.
Outra estratégia eficaz pode ser a criação de campanhas de conscientização focadas nesse público específico. Utilizar exemplos reais, como histórias de clientes que passaram por situações difíceis sem seguro e como isso poderia ter sido evitado, pode ser uma forma atrativa e eficaz de transmitir a importância da proteção dos automóveis. Mostrar que a adesão a esses novos tipos de seguros é uma questão de custo, de segurança e de tranquilidade – o que pode ajudar a sensibilizar esse público.
Por fim, acredito que as corretoras devem investir em parcerias estratégicas para ampliar o alcance dessas ofertas. Estabelecer alianças com oficinas mecânicas, concessionárias de veículos usados e clubes de automóveis com mais tempo de uso pode ser uma maneira eficaz de chegar diretamente ao público-alvo. Essas parcerias aumentam a visibilidade dos produtos e agregam credibilidade às ofertas.
Eu tenho certeza que estamos diante de uma grande oportunidade de expandir a base de clientes no mercado de seguros automotivos, especialmente entre os proprietários de veículos com mais de cinco anos de uso. Com a oferta de produtos personalizados, acessíveis e flexíveis, podemos atender a um público que há muito tempo está desassistido e promover a inclusão no mercado segurador de uma parcela significativa da frota brasileira.
Como corretora, vejo com otimismo o potencial de crescimento desse segmento e acredito que, com a estratégia certa, podemos aumentar nossas vendas e fazer a diferença na vida desses clientes.
Convido todos os colegas corretores a refletirem sobre o potencial inexplorado desse mercado e a agirem de forma proativa. Em vez de esperar que os clientes nos procurem, por que não sermos os pioneiros em oferecer seguros acessíveis e customizados para os veículos com maior tempo de estrada que compõem a maior parte da nossa frota?
Estamos preparados para transformar essa necessidade em uma oportunidade real de crescimento? É hora de repensar nossas estratégias, expandir nossas ofertas e mostrar que podemos fazer a diferença, não apenas em nossas carteiras, mas na vida de nossos clientes. Vamos juntos abraçar essa nova fronteira do seguro para veículos usados?
