Temos vivido tempos de intensos desafios no mercado de seguros, com um crescimento que exige constante aprimoramento e inovação. Mas é justamente nesse cenário que a Lojacorr tem se destacado. Mais uma vez, crescemos acima dos níveis do mercado, um resultado que mostra o sucesso do nosso modelo de negócios e, acima de tudo, o valor da parceria que construímos com cada corretor.
Nossa atuação hoje conecta uma rede completa: são mais de 2,2 mil corretoras de seguros, mais de 40 seguradoras parceiras e mais de 500 mil segurados. E o ponto mais gratificante para mim é a evolução do nosso nível de satisfação. Recentemente, alcançamos a zona de excelência no nosso NPS (Net Promoter Score).
Para a Lojacorr, é o melhor indicador de que nossa estratégia de suporte técnico, comercial e operacional está gerando resultados concretos para o nosso ecossistema. É uma demonstração clara do nosso compromisso com a ética, a seriedade e o alto padrão de serviço.
Marca que Expressa Nossa Autoridade
Recentemente, fizemos um movimento importante em nossa arquitetura de marca: a incorporação de ‘Seguros’ à nossa identidade, transformando-nos em Lojacorr Seguros.
Após quase 30 anos de trajetória, percebemos que era um passo natural e estratégico. O objetivo central é simples: aumentar a clareza sobre nosso segmento de atuação e sublinhar nossa posição de autoridade no mercado.
Com a marca Lojacorr Seguros, eliminamos qualquer ambiguidade, tornando nossa identidade imediatamente reconhecível como especialista em proteção. É uma ênfase estratégica que mostra nossa dedicação ao mercado e à nossa rede de parceiros, sendo um símbolo de clareza e do conhecimento especializado que oferecemos.
Este é o alicerce que sustenta nossas parcerias, fomenta negócios e prepara toda a nossa rede para os próximos desafios.
Investimento no protagonismo do corretor de seguros
Para nós, o corretor é o centro de tudo. Por isso, a capacitação e o fornecimento de ferramentas de ponta são absolutamente fundamentais. Nosso foco é munir o corretor com o conhecimento e a tecnologia de que ele necessita para se dedicar ao que faz de melhor: vender e proteger.
Neste contexto, o Treinacorr, nossa universidade corporativa, é um dos projetos de maior relevância, oferecendo um programa de desenvolvimento contínuo e especializado.
Além da educação, investimos em tecnologia de gestão que simplifica a rotina e aumenta a produtividade. Lançamos o CRM Lojacorr, uma ferramenta de gestão 360 graus sob medida para a rotina do corretor, e mantemos o Broker One, nosso sistema de gerenciamento próprio, 100% online. Esses projetos transformam o tempo do nosso parceiro, permitindo que ele saia do operacional burocrático e se concentre na estratégia e na venda consultiva.
Digitalização para o Futuro
A Lojacorr se antecipa às mudanças do futuro. Essa é a essência da nossa decisão de adotar o Business Agility, que veio como uma resposta à velocidade e resiliência que o setor de seguros exige hoje. Implementamos um Centro de Agilidade com o propósito de consolidar a Lojacorr como uma empresa mais dinâmica e digital.
Essa mudança nos permitiu criar a Jornada do Corretor, solidificando nosso foco em aprimorar a experiência de quem está no centro do nosso ecossistema.
A inovação também passa pela nossa estratégia Figital, que é a união fluida das operações físicas — mantendo nossas 60 Unidades em todo o país — com as digitais, baseada no conceito de multicanais. Nossos avanços na digitalização se concentram em três frentes. Conheça.
- Plataforma integrada de gestão: continuamente aprimoramos nosso sistema ERP, que oferece acesso unificado a mais de 40 seguradoras parceiras.
- Inteligência Artificial e automação: usamos a IA para otimizar processos, melhorar o atendimento com chatbots e aprimorar a análise de riscos.
- Usabilidade e conteúdo: investimos em um site moderno e em uma estratégia de capacitação digital para posicionar nossos corretores como referências.
Olhando para 2026: celebrando liderança e 30 anos de mercado
O ano de 2026 será um marco, pois celebraremos 30 anos de uma trajetória que começou com a visão de fortalecer o mercado por meio da comunidade e da colaboração. Nossos planos estão conectados com essa celebração e com a consolidação da nossa liderança.
Nossa essência para 2026 é escalar os resultados obtidos com a transformação digital e o Business Agility. Nossas prioridades são claras.
- Evolução da maturidade digital: continuar o investimento intenso em tecnologia.
- Conexão estratégica: unificar as medições de agilidade com os resultados do negócio, impulsionando a criação de novos serviços.
- Protagonismo do corretor de seguros: intensificar a formação e capacitação por meio do Treinacorr.
Assim, 2026 será o ano de celebrar nossa história de sucesso e de desenhar o futuro, mantendo o corretor de seguros no centro do nosso ecossistema e apoiando os valores de inovação e união que nos trouxeram até este ponto.
