Com carreira bancária de 15 anos, sendo os últimos 10 como gerente de clientes de alta renda, Sarah Kalata ganhou experiência em relacionamento e atendimento personalizado. Ela iniciou no antigo HSBC, que depois foi comprado pelo Bradesco, e se especializou no atendimento “Prime”, na cidade de Santarém, interior do Pará, que conta com 300 mil habitantes.
Como gerente do HSBC ela atuou na venda de seguros, já na gestão do Bradesco os gerentes atuavam em parceria com corretores de seguros.
No fim de 2020, durante a pandemia, ela foi desligada do banco e, no momento de turbulências, foi trabalhar com gado na fazenda de seu pai. Depois de três anos envolvida com a área rural, uma corretora de seguros do Bradesco, que fazia dupla com ela em alguns atendimentos, a convidou para serem sócias em uma empresa de mercado. “Aceitei porque sempre nós demos muito bem e eu já tinha domínio da venda de seguros”, conta Sarah.
Apoio da Lojacorr
A BK Corretora de Seguros foi fundada em 2023 já com a ideia de integrar a Lojacorr, pois as empreendedoras precisavam de suporte para iniciar. “Minha sócia continua dentro do Bradesco, que não exige exclusividade para atuação, mas para o mercado sou eu que estou à frente da operação”, diz.
“Resolvemos trabalhar com a Lojacorr justamente pela tecnologia oferecida e pelo acesso à gama de seguradoras. Tínhamos como referência um amigo corretor de seguros de Manaus que está muito satisfeito em atuar na rede e a indicou para nós”.
Sarah conta que hoje tem contato próximo e direto com a Rosângela Duarte, gestora da Unidade Lojacorr Pará. “Ela já veio aqui em Santarém, nos visitou, saímos para trocar ideias, ela nos orientou um pouco nessa questão de como começar. Foi fundamental porque eu passei três anos sem trabalhar com seguros, envolvida com gado, então pedi para ter paciência que posso demorar um pouquinho ainda para engrenar, mas não levará muito tempo”.
Ramos variados
Para ganhar fôlego no início, as sócias estão focando no seguro de automóvel para os clientes de alta renda, com os quais elas já mantêm relacionamento. “Pretendemos em breve trabalhar com todos os produtos, até porque em minha experiência de 10 anos de gerência na pessoa física, trabalhei com tudo: previdência, consórcio, seguro de vida, seguro residencial, empresarial, plano de saúde empresarial… E teremos um grande foco nos seguros rurais”, revela.
Segundo ela, Santarém é uma cidade com muitos produtores rurais. “O agronegócio domina aqui, tanto na agricultura como na pecuária. Conheço na prática de seguro de máquina agrícola a seguro de propriedade rural, tudo para atender o produtor na plenitude. Como eu era gerente de alta renda, a maioria, senão todos os maiores produtores rurais, eram meus clientes. E eu tinha muito relacionamento com eles, então é realmente uma questão de se organizar e de começar a visitar”, planeja.
“Eu fazia dupla com a corretora e estava sempre junto na visita, formalizando a venda, trazendo confiança para o cliente. Porque, no banco, o corretor tem um pouco menos de relacionamento em relação ao gerente da conta”, afirma. “E sempre nos preparávamos para as visitas estudando bastante os produtos a serem oferecidos, para chegarmos bem embasadas. Como aqui é uma cidade pequena, é baseada em relacionamento próximo. Então é muito mais uma relação de confiança do que de negócios”.
Estrutura otimizada
Com o suporte oferecido pela Lojacorr, as sócias conseguem atuar sozinhas. “Estou atuando de casa mesmo, montei uma mesinha de trabalho para mim, e minha sócia trabalha de sua sala no Bradesco ou da casa dela. Ainda não temos funcionários porque começamos agora, nossa intenção é primeiro montar uma carteira de clientes. E o suporte da Lojacorr faz muito do trabalho administrativo, a tecnologia embarcada realiza o trabalho que algumas pessoas fariam”, conta.
Sarah tem formação na área de Direito, e está se preparando para estudar para as provas do curso de corretora de seguros. Por enquanto, a sócia, que tem a habilitação, assina as propostas.
“As nossas expectativas com a Lojacorr estão super bem atendidas, inclusive já estamos dominando o sistema Agger, que é um negócio incrível porque dá as melhores cotações logo de cara”, se empolga. “O sistema é maravilhoso, eu gostei muito, tanto o sistema para cotação, o sistema de acompanhamento de produção, para fazer procura de segurado… Gostei muito de tudo e foi o motivo pelo qual nós escolhemos trabalhar com a Lojacorr”.
Vida rural
Com a saída de Sarah da fazenda, ela está deixando o marido Calilo dar continuidade ao seu trabalho. “Meu marido está fazendo o que eu fazia, enquanto me dedico à Lojacorr”.
Eles são pais de Calilo, 16 anos, e Maria Clara, de 8. “Não sabemos ainda se nossos filhos irão nos suceder na fazenda ou na corretora. Calilo pensa em atuar com construção civil. Mas ainda são novos”, finaliza.
