A corretora de seguros Regina Coutinho, da cidade de Uberlândia-MG, está no setor há 26 anos. Iniciou trabalhando em uma renomada corretora da cidade e há nove anos decidiu empreender, buscando na Lojacorr o apoio para o voo solo.
Atendimento amplo
“Trabalhando na outra corretora, onde eu apenas podia vender seguro de automóvel, descobri a minha missão de proteger o cliente de forma completa, tendo a oportunidade de estar ao seu lado na hora em que mais precisa”, conta. Foi com esse objetivo que decidiu estudar para obter sua habilitação de corretora de seguros profissional plena na Susep, e abrir sua empresa multirramos.
“Costumo dizer que a venda é somente o início, que o mais importante é o cliente contar com a nossa presença, a nossa tranquilidade, o nosso apoio, atendimento, na hora que ele mais precisa. Com o tempo fui me aperfeiçoando cada vez mais, me profissionalizei fazendo diversos outros cursos e treinamentos, para estar pronta para atender nas variadas necessidades”.
A RC Corretora nasceu com a entrada na rede Lojacorr. “Fundei meu próprio negócio com o intuito de poder oferecer mais produtos para meus clientes, de forma mais personalizada e próxima, podendo atender em automóvel, mas também em vida, saúde, seguro viagem”.
Apoio no desenvolvimento
Ao iniciar sozinha, o apoio da Lojacorr foi fundamental. “Escolhi empreender com a Lojaccorr por conta da facilitação dos processos. A decisão foi devido à estrutura operacional da rede, especialmente o sistema de dados muito bem elaborado que auxilia o dia a dia de nós corretores”, garante.
Com a Lojacorr, Regina percebe que teve um salto de crescimento, principalmente pela condição comercial. “A Lojacorr auxilia na minha condição comercial, é muito significativo o apoio da Unidade de Uberlândia juntamente com o departamento jurídico da rede. Houve um salto de crescimento com esse apoio, admito que fazer parte da rede me ajudou alcançar os meus resultados”.
Ela ressalta que o apoio da Unidade Lojacorr Uberlândia é “excepcional”. “A equipe do Demetrius Ramos está sempre ajudando quando necessário, oferece o apoio que precisamos”.
Estrutura
Regina conta com a ajuda de um funcionário no escritório da RC Corretora de Seguros, que hoje trabalha com diversos ramos, sendo eles, por ordem de participação: seguro de vida, seguro saúde, seguro dental, seguro viagem, consórcio, seguro empresarial, seguro automóvel, seguro condomínio e seguro de máquinas agrícolas.
Casada há 28 anos com o Nay Guimarães Coutinho, eles têm uma filha de 20 anos, a Nicole Morais Coutinho, que está prestando vestibular para Medicina. Com a família atuando em outras áreas, Regina não conta sucessor da família na empresa.
Próximos passos
Sua atual ambição como corretora de seguros é desenvolver melhor o cross-seeling em sua carteira. “Quero abranger os serviços prestados, ampliando os produtos dos meus clientes atuais”, aponta Regina Coutinho.
“Desde que fundei minha empresa e entrei para a Lojacorr sigo trabalhando também com uma forma de atendimento personalizado, vendo a real necessidade, o melhor produto que vai atender ele. Esta é a minha missão, a minha história. Fica aqui um pouco do meu trabalho e agradeço a todos por essa oportunidade”, finaliza.
